香港、上海，2026年4月28日，中国吉祥保障（集团）股份有限公司（以下简称"中国吉祥"、"吉祥"、"集团"或"公司"，股份代码：香港磋商往来所02318，上海证券往来所601318）本日公布戒指2026年3月31日止三个月技能事迹。
2026年是“十五五”开局之年，尽管外部环境复杂多变，经济驱动靠近挑战，一季度我国经济仍收尾邃密开局。中国吉祥谨守金融主业，捏续深入“玄虚金融+医诊疗老”策略，积极推动服务升级，打造互异化中枢竞争力，收尾举座盘算慎重、主业高值增长，彰显发展韧性。
2026年第一季度，集团收尾包摄于母公司股东的营运利润407.80亿元，同比增长7.6%；戒指2026年3月31日，集团包摄于母公司股东职权10，183.10亿元，较岁首增长1.8%；集团总钞票交集14万亿元，约14.17万亿元。寿险业务高质地发展奏效权贵。2026年第一季度，寿险及健康险新业务首年保费663.40亿元，同比增长45.5%；新业务价值155.74亿元，同比增长20.8%。银保渠谈、社区金融服务过甚他等渠谈对吉祥寿险新业务价值的孝敬占比同比栽植6.8个百分点。玄虚金融栽植客户盘算成果。戒指2026年3月31日，吉祥个东谈主客户数近2.52亿，较岁首增长0.2%；曩昔12个月捏有集团内3类及以上产物的客户留存率达99%。医诊疗老互异化上风赋能主业。戒指2026年3月31日，一键展码支付服务粉饰寰宇11.1万家药店，累计超29万名客户取得居家养老服务阅历。升级“服务”栽植客户体验。打造金融行业早先“一句话能行状”的AI助手“快捷服务”，AI业务查办粉饰84%的业务，曩昔12个月线上APP月活跃客户约9，000万，同比增长7.7%。升级“一个按钮能应急”的众人急难挽回服务，针对“居家、户外、境外”3大场景提供提供38项服务，看护客户安全。
玄虚金融花式构筑中枢竞争力，三大主业收尾高值增长
玄虚金融花式构筑中枢竞争上风，客户盘算成果捏续栽植。戒指2026年3月31日，集团个东谈主客户数近2.52亿，较岁首增长0.2%；客均捏有条约2.94个，较岁首捏平。客户质地捏续优化。戒指2026年3月31日，集团价值客户数较岁首增长1.2%，高于个东谈主客户数举座增速。客户留存率保管高位。吉祥通过保障、钞票、信贷与服务四大类产物，系统性繁盛客户金融与医诊疗老的种种化需求，通过服务类产物增强互动，栽植客户粘性。戒指2026年3月31日，曩昔12个月捏有2类产物的客户留存率达97%，捏有3类及以上产物的客户留存率高达99%。客户活跃度大幅栽植。2025年10月“归根到底”上线，推出APP的和谐进口和“快捷服务”，戒指2026年3月末，曩昔12个月线上APP月活跃客户约9，000万，斗鱼体育同比增长7.7%。
寿险渠谈玄虚实力增强，高质地发展多维泄露。2026年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成155.74亿元，同比增长20.8%；商场需求重生，新业务首年保费刚劲增长45.5%。银保渠谈、社区金融服务过甚他等渠谈对吉祥寿险新业务价值的孝敬占比同比栽植6.8个百分点。全面打造多渠谈专科化销售才智。代理东谈主渠谈发布保障康养照顾人品牌（IWA），即“Insurance（保障）”、“Wellness（康养）”和“Advisor（照顾人）”，栽植专科化盘算水平。银保渠谈已收尾国有大行及头部股份制银行的全面配合，加快推动与优质城商行的配合拓展。社区金融服务渠谈2026年第一季度存续客户全缴次不时率同比栽植1.8个百分点。渐渐推出“保障+服务”产物。产物捏续迭代，繁盛客户多元化保障需求，推出次标医疗险，新增8年交期丰富客户采选等。探索服务立异，2026年第一季度，粉饰就医全过程的健康料理服务已服务近800万客户。戒指2026年3月末，累计超29万名客户取得居家养老服务阅历；高品性康养社区已布局5个城市，上海颐年城‧静安8号和深圳颐年城‧福田均已干预运营。
产险业务鸿沟稳步增长，业务品性捏续优化。2026年第一季度，吉祥产险原保障保费收入909.51亿元，同比增长6.8%；非天真车辆保障原保障保费收入375.14亿元，同比增长19.5%；保障服务收入843.34亿元，同比增长3.9%；举座玄虚成本率95.8%，同比优化0.8个百分点。新能源车险业务发展捏续向好，原保障保费收入同比栽植16.1%，承保盈利水平保捏踏实。
保障资金投资秉捏历久投资、匹配欠债的勾搭想想。2026年第一季度，本公司保障资金投资组合收尾非年化净投资收益率0.8%。戒指2026年3月31日，公司保障资金投资组合鸿沟约6.55万亿元，较岁首增长0.9%。
银行营收利润收尾“双增”，真钱三公app下载钞票质地举座安谧。2026年第一季度，吉祥银行收尾生意收入352.77亿元，同比增长4.7%，收尾净利润145.23亿元，同比增长3.0%。戒指2026年3月末，不良贷款率1.05%，拨备粉饰率219.59%；中枢一级成本饱和率9.51%，较岁首高涨0.15个百分点。戒指2026年3月31日，料理零卖客户钞票（AUM）42，879.90亿元，较岁首增长1.2%；企业贷款余额17，309.59亿元，较岁首增长4.1%，科技金融、制造业等领域贷款收尾较好增长。
医诊疗老策略捏续落地，“服务”立异栽植客户体验
藏身“代表支付方、整合供应方”的特有生态上风，吉祥接力于于为客户提供性价比最好的医诊疗老服务。构建支付端中枢上风。2026年第一季度，吉祥收尾健康险保费收入超473亿元，其中医疗险保费收入243.5亿元，同比增长6.4%。深度赋能金融主业发展。2026年第一季度，享有医疗健康职权、居家养老职权、高品性养老职权客户寿险新单件均首年保费鉴识栽植至1.2倍、5.9倍、28.8倍。加快成为第二增长弧线要道驱能源。2026年第一季度，北大医疗集团生意收入13.27亿元，吉祥健康生意收入11.59亿元。
构建"到线、到院、到家、到企"的全场景服务体系。到线，通过自研AI大模子赋能线上医师，2026年第一季度，AI医师使用东谈主数超560万。到院，戒指2026年3月31日，吉祥国内配合病院数超3.8万家，已收尾国内百强病院和三甲病院100%配合粉饰。到家，戒指2026年3月31日，累计超29万名客户取得居家养老服务阅历，较岁首增长约5万东谈主。到企，戒指2026年3月31日，吉祥粉饰企业客户16.5万家；企业健管客户线下购药场景一键展码支付服务，已粉饰寰宇11.1万家药店。
“服务年”重磅升级，全面栽植客户体验。吉祥以2026“服务年”为机会，升级AI“快捷服务”和“众人急难挽回”两大立异服务。2025年10月“归根到底”上线，吉祥推出APP的和谐进口和“快捷服务”，为近2.52亿客户打造金融行业首个“一句话能行状”的AI金融助手，能往来、能融资、能理赔、能应急，收尾一个进口、一站式科罚客户需求。升级“一个按钮能应急”的众人急难挽回服务，袭取“Anytime（全时反应）、Anywhere（众人挽回）、Anything（尽心看护）”的“3A”理念，配合跨越20万家医疗机构及60万家优质服务商，服务触达众人233个国度和地区，提供38项服务，看护客户安全。
打造早先科技底座，“AIinALL”赋能金融业务。2026年4月，吉祥“医疗大模子3.5”在众人医疗AI巨擘评测集HealthBenchHard（OpenAI发布）中斩获众人最高分，卓越Meta、OpenAI等多家头部科技企业；同时，吉祥金融大模子在巨擘大模子评测体系CNFinBench大谈话模子公开榜单上位列玄虚第一。“AIinALL”驱动业务优体验、控风险、降成本、促销售。优体验，寿险打造“111极速赔”理赔新柬帖，2026年第一季度闪赔占比59%。控风险，2026年第一季度，吉祥产险反欺骗智能化理赔遏止减损36.5亿元，同比增长6.7%。降成本，2026年第一季度，吉祥AI坐席服务量约4.87亿次，粉饰吉祥82%的客服总量。AI代码渗入率达40%，有用赋能研发东谈主员成果栽植。促销售，AI智能体赋能需求分析、个性化推选、话术撑捏等，2026年第一季度，补助收尾销售额304.42亿元。
扩充社会遭殃，服务绿色发展、乡村振兴。2026年第一季度，吉祥绿色保障原保障保费收入191.19亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金169.30亿元。
瞻望改日真钱三公app，我国经济高质地发展的大势莫得蜕变，一系列政策捏续发力，将为内需增长和经济回升抑制塑造新上风、积累新动能。中国吉祥将长久坚捏金融为民的初心，不时保捏策略定力，践行“高值增长、服务立异、科技引颈、称职合规”盘算贪图，深入“玄虚金融+医诊疗老”双轮并行、科技驱动策略，推动服务升级栽植中枢竞争力，作念好金融"五篇大著作"，致力于收尾历久高质地、可捏续发展。
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